Правила проживания в
Для получения прав на размещение гражданам Российской Федерации необходимо предъявить паспорт (или другой документ удостоверяющий личность) и поставить подпись в регистрационной карте гостя (форма № 5). Для размещения иностранным гражданам необходимо предъявить паспорт, миграционную карту и поставить подпись в регистрационной карте гостя (форма № 5), согласно Законодательства РФ.
Гость должен ознакомиться с Правилами проживания в пансионате и Правилами противопожарной безопасности.
Подписав регистрационную карту гостя (форма № 5), гость подтверждает, что обязуется соблюдать все правила пансионата. Визитная карта гостя и электронный ключ от номера выдаются после полного расчета за проживание.
1. Пансионат «Охотник» принимает гостей круглосуточно.
2. Расчетный час в пансионате – 12:00 часов. Гарантированный заезд гостей начинается с 14часов 00 минут по местному времени дня заезда. Выезд гостей производится в 12 часов 00 минут по местному времени дня выезда.
3. В случае отмены бронирования в период проживания удерживается штраф за 1 сутки последующего проживания
4. В случае отказа от заезда в дату заезда, гость (заказчик) оплачивает штраф за отказ от забронированного номера, в размере стоимости первых суток проживания, согласно Законодательству РФ
5. Если гость заезжает менее чем на сутки (независимо от предполагаемых часов проживания), оплата берется по тарифу за полные сутки.
6. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа, плата за проживание взимается в размере суток проживания.
7. Продление проживания возможно при наличии свободных номеров.
8. Пансионат оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.
9. Пансионат обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг: - вызов «скорой помощи»;
- пользование медицинской аптечкой; - вызов такси; - доставка в номер корреспонденции при ее получении;
- побудка к определенному времени; - Wi-Fi.
10. Вход в отель осуществляется строго по карточке гостя.
11. Вход посетителей осуществляется по пропускам, оформленным у администратора пансионата ( на основании документа удостоверяющего личность) до 23:00. После 23:00 нахождение в номере гостей не допускается.
Проживающие несут ответственность за действия посетителей, приглашенных к себе в номер.
12. В случае утраты, повреждения или порчи имущества пансионата, гость обязан возместить ущерб. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества».
13. Запрещается переставлять, выносить из номера мебель и постельные принадлежности, в том числе полотенца.
14. Запрещается хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические, химические и радиоактивные вещества, ртуть и громоздкие вещи.
15. Запрещено курение в номерах и холлах пансионата. Курение разрешено в строго отведенных местах: возле входа в пансионат и на открытых балконах.
16. Администрация пансионата оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, порядка
пользования бытовыми приборами, общественного порядка.
17. Администрация пансионата не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
18. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
19. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по первому требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).
20. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.
v Правила проживания в пансионате разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25.04.1997 года.